Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

qs78 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
qs78 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Sáu Điều Chúng Tôi Thực Hiện Để Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không phải điều chúng tôi hứa suông — đây là quy trình vận hành cụ thể, từ lúc bạn đặt mật khẩu đến khi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất. Mỗi hạng mục dưới đây phản ánh một bước thực tế trong hệ thống quản lý thông tin mà qs78 đang áp dụng.

Mã Hóa Kết Nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính — không có ngoại lệ.

Xác Minh Hai Bước

Khi liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn bên ngoài liên kết phương thức thanh toán trái phép.

Kiểm Soát Phiên Đăng Nhập

Mỗi phiên hoạt động được theo dõi theo thiết bị và địa chỉ IP. Nếu phát hiện đăng nhập từ vị trí lạ, hệ thống tự động yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép tiếp tục.

Chính Sách Cookie Rõ Ràng

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể từ chối cookie không bắt buộc qua cài đặt trình duyệt — tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

Lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu theo đúng thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa — không lưu vô thời hạn.

Quyền Chỉnh Sửa Và Xóa

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua biểu mẫu trong tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận từng yêu cầu bằng văn bản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ qs78 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng, không gộp chung với hỗ trợ tài khoản thông thường — giúp chúng tôi phản hồi chính xác và nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — nhập nội dung yêu cầu về dữ liệu và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận ngay trong giờ hoạt động.

Email Hỗ Trợ

Gửi email mô tả rõ thông tin bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc và xác nhận từng bước xử lý.

Biểu Mẫu Yêu Cầu

Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần tài khoản của bạn. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu chính thức có ghi nhận thời gian và mã tra soát.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách qs78 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc biểu mẫu yêu cầu trong tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email và phương thức thanh toán bạn chọn — ví MoMo, ZaloPay hoặc số Viettel Money. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được lưu nhằm phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Có. Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Số ví và lịch sử nạp rút không được chia sẻ với bên quảng cáo — chỉ dùng để xử lý thanh toán và hỗ trợ tra soát khi bạn cần.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân với bất kỳ bên quảng cáo nào. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Điền biểu mẫu yêu cầu trong phần tài khoản hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ và xác nhận bằng văn bản trong vài ngày làm việc.

Gửi yêu cầu xóa qua biểu mẫu trong tài khoản hoặc qua kênh email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng thời hạn pháp luật — một số dữ liệu giao dịch cần lưu theo quy định trước khi được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Dữ liệu thiết bị và IP dùng để phát hiện đăng nhập bất thường — ví dụ nếu có người cố truy cập tài khoản của bạn từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP trước khi tiếp tục.

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo đúng thời hạn pháp lý áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ bị xóa hoàn toàn hoặc được ẩn danh hóa để không còn liên kết với danh tính cá nhân.

Chính sách áp dụng trong phạm vi các khu vực và điều kiện mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ Việt Nam hoặc khu vực có quy định riêng, các điều khoản bảo vệ dữ liệu tương ứng sẽ được ưu tiên áp dụng.

Gửi khiếu nại qua kênh live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu yêu cầu chính thức trong tài khoản. Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt với hỗ trợ tài khoản thông thường để đảm bảo phản hồi chính xác.